Rund ums spezielle Konfliktmanagement
Ziele
- Sensibilisierung für Störungen im Arbeitsklima
- Ausbilden eines Frühwarnsystems
- Erweiterung der Konflikt- und Beratungskompetenz
- Verbesserung der Hilfsangebote und rechtlichen Situation im Betrieb
- Erkennen von Engpässen im eigenen Verhalten
- Verbesserung der Mitarbeiterführung
Inhalt
- So bringen Sie Ihre Informationen über Mobbing auf den neuesten Stand
- Typische Gründe für Mobbing
- Wie Sie Mobbing-Situationen professionell behandeln
- Bewährte Regeln und Sanktionsmaßnahmen
- Vorbeugen ist besser als heilen
- Überprüfen des eigenen Konfliktverhaltens
- Selbstvertrauen und Selbstwert stärken
- Mit der Konfliktanalyse Organisationskonflikte aufdecken
